Le séminaire de cohésion d'équipe est un moyen privilégié de sortir du cadre professionnel pour prendre du recul, mieux se connaître ou réfléchir de manière participative aux enjeux professionnels à venir. Pour le manager, il peut devenir un outil très puissant car rares sont les moments ou l'équipe est réunie dans une logique de co-construction.
Pour le coach qui intervient au cours de ces séminaires, il est important de bien clarifier les enjeux de son intervention, ils peuvent être internes et/ou externes :
- mouvement de personnel dans l'équipe
- nouvelle organisation des missions
- réflexion stratégique sur la place de l'organisation dans son environnement
- mobilisation autour de la vision de l'entreprise
- passage d'une codirection à une direction unique
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Faire intervenir un coach pour apporter son savoir-faire dans le travail collectif est une bonne idée mais attention aux écueils suivants :
- l'équipe n'est pas prévenue de la présence d'un coach ! Elle subie sa présence, un mauvais présage pour tout travail de co-construction à venir.
- l'équipe ne comprend pas l'intervention du coach car elle n'a pas été expliquée. Ces non-dits provoquent des craintes au sein de l'équipe et des réactions de rejet.
- le travail effectué en séminaire n'a pas de suite, c'était une parenthèse non suivie d'effets. La confiance de l'équipe en prend un coup.
La mission du coach va donc être de construire une intervention en accord avec les enjeux de l'entreprise tout en envisageant ce qu'il est possible de faire à ce moment T au sein de l'équipe... S'assurer de la confiance des dirigeants est important. Faire un diagnostic de la situation de l'équipe est essentiel pour mieux la connaître et adapter son intervention.
Il peut ensuite être dans une démarche de facilitation et de médiation qui permet de résoudre une difficulté ou d'améliorer le climat de l'équipe. Les méthodes et les outils varient selon les objectifs à atteindre, le type d'entreprise et les personnes concernées par l'intervention.
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